EXPERIENCIA DE USUARIO

Plataforma de dispaching para servicios de logística

El reto

Una compañía de referencia en el sector energía tomó posiciones en el sector de la
logística a través de una plataforma digital que gestionaba las operaciones de las
contratas. El objetivo era ofrecer una herramienta a las contratas que les ayudara a
gestionar y optimizar sus recursos y entregas.

Consultoría y prototipado

Arrancamos con una fase de consultoría que tenía como objetivo conocer en detalle
cómo funciona una contrata logística y los objetivos de negocio de la compañía.
Mantuvimos varias reuniones de trabajo con el personal de la compañía que nos
permitieron recrear qué experiencia de usuario deberían tener tanto las contratas,
como el administrador de la plataforma.
Creamos un prototipo de interacción, que fuimos puliendo en un nuevo ciclo de
reuniones con el personal de la compañía. El prototipo permite conocer antes de
entrar en programación cómo se comportará la plataforma y cuál será la experiencia
de usuario.

Desarrollo de frontend

Una vez aprobado el prototipo, un equipo de dos programadores de frontend
desarrolló la interfaz de interacción con el usuario. Nuestro equipo trabajó de la mano
con el equipo de backend de la compañía, integrando los servicios que proporcionaba
la API.
La organización del proyecto se basó en metodología ágil. Se planteó un desarrollo
sobre scrum, con ciclos, primero semanales, y posteriormente quincenales. La
sincronización con el equipo de backend fue un factor clave para conseguir que el
trabajo de dos equipos en paralelo avanzara al ritmo y con la calidad prevista.