EXPERIENCIA DE USUARIO

Desarrollo de una plataforma para gestión parques Eólicos

El reto

Ayudamos a una compañía de referencia en el sector energético en la creación de una
plataforma para gestión de sus parques eólicos. La plataforma funcionaba con una
arquitectura monolítica pensada para dar servicio únicamente a los gestores del
parque y estaba lejos de los estándares digitales actuales.

Flujos de trabajo y concepto de producto

Durante varias sesiones de trabajo conocimos la operativa de los parques eólicos:
funcionamiento, roles, permisos, KPIs o alertas. Estas reuniones nos permiten conocer
en profundidad los flujos de trabajo (workflows) de los usuarios que utilizarán la
plataforma y diseñar un producto user centric, que responda perfectamente a sus
expectativas.

Prototipado

La información procesada en las reuniones anteriores la interpretamos para diseñar un
prototipo de la plataforma. El prototipo recrea la experiencia que tendrá el usuario en
la plataforma sin necesidad de programación. Es un producto de cartón piedra que
permite validar previamente si cumple las expectativas antes de dedicar recursos a la
programación.
Dependiendo del entorno y del producto, la validación previa del usuario la realizamos
aplicando los principios y la metodología de design thinking. En estos casos, el feed
back se recoge en talleres específicos con grupos de control que representan los
diferentes colectivos de usuarios e interactuando con ellos a través de herramientas
de test.

Diseño técnico y programación de frontend

Nuestro equipo trabajó en paralelo en el diseño técnico de la plataforma. El paso de
una arquitectura monolítica a una arquitectura modular implicaba el diseño y
programación de una API que conectara el backend con el frontend.
Desarrollamos el frontend de la plataforma usando Angular. Un equipo de dos
desarrolladores especializados en Angular se integró con el equipo de backend
trabajando en las oficinas de la compañía. Nuestra dirección técnica mantuvo abierta
una colaboración permanente con su dirección técnica aportando el apoyo necesario
para que la nueva arquitectura fuera un éxito.