ASEGURADORA

Cita online y kioskos para compañía aseguradora

El reto

Desde hace años aportamos a una compañía aseguradora equipos de programación especializados en el desarrollo de las plataformas digitales donde los asegurados interactúan con la compañía, así como los frontales digitales para la captación de nuevo negocio.

Digitalización de la solicitud de cita médica

Creamos la experiencia de la cita médica online. Los usuarios pueden pedir cita con un
médico a través del canal digital. También validan su cita en los kioskos cuando visitan
los centros médicos propios de la compañía y se les asigna una sala en el centro.
Diseñamos la experiencia de la petición de cita médica online del asegurado tanto en
los kioskos como en la web. Conectamos el frontal de los kioskos y el frontend web con
los sistemas de información internos de la compañía aseguradora gestionados sobre la
plataforma de SAP.

Solución técnica

La arquitectura basada en APIs y la separación de backend y frontend permite mostrar
al usuario la información sobre sus citas médicas y la disponibilidad en la agenda de los
médicos.
Conectamos además los kioskos con lectores de tarjetas sanitarias para el
reconocimiento de los asegurados. Al pasar la tarjeta por el lector el sistema recupera
la cita y asigna la sala en el centro médico.